2018年6月我在北京全星時(shí)空科技有限公司(owhat)平臺(tái)（地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路93號(hào)院10號(hào)樓17層2008） 購(gòu)買了兩本本寫真集，192元，賣家承諾七月份發(fā)貨，至今未發(fā)，并且無(wú)法聯(lián)系到賣家。我要求平臺(tái)退款，平臺(tái)不理。我認(rèn)為其欺詐消費(fèi)者。據(jù)了解多位朋友購(gòu)買其款高達(dá)三十幾萬(wàn)，平臺(tái)維護(hù)潛逃賣家，卻不解決買家問(wèn)題。此次微信希望相關(guān)部門幫助：強(qiáng)制平臺(tái)（北京全星時(shí)空科技有限公司(owhat)平臺(tái)）退款給我。