2018年4月23日，本人通過淘寶網購買了對啊網的一級消防工程師全科直通班，花唄分期付款，分12個月付款，價格總計4891元，對方沒有開任何票據，無合同，而且學習就給了賬號和密碼，根本沒有像承諾的老師指導跟蹤學習，全是自己看視頻，最可氣的是今年報名都沒有老師告訴我時間，導致我錯過了報名時間，現在我要求退款，必須退款。