本人2018年10月21日早上在小紅書app下單商品,3天以后并未發(fā)貨,23號(hào)的晚上聯(lián)系客服 說物流有問題,幫我催 并承允會(huì)發(fā)貨,24號(hào)晚上再詢問客服,告知價(jià)格有錯(cuò)誤,并且單方面的取消了我的訂單,退款已到賬,并賠償了15元的7天期優(yōu)惠券,可實(shí)際上此單我使用的優(yōu)惠券為25元。 我認(rèn)為小紅書此行為已經(jīng)構(gòu)成了欺詐,玩弄消費(fèi)者感情,這樣的行為為了所不齒。希望小紅書盡快發(fā)貨,或者雙倍賠償 回復(fù)內(nèi)容:2018-10-26 17:05:49 消費(fèi)者:客戶溝通說補(bǔ)償贈(zèng)品 我不能接收 客服說讓我去315網(wǎng)站上投訴 ;2018-10-29 17:36:30 商家:小紅薯您好,非常感謝您的反饋,由于商家價(jià)格標(biāo)錯(cuò)導(dǎo)致此情況,抱歉給您帶來不好的購(gòu)物體驗(yàn),商家表示可補(bǔ)償您相應(yīng)贈(zèng)品,另外您使用的25元優(yōu)惠券若未返還可聯(lián)系我司在線客服處理,感謝您的支持~;2018-10-29 17:40:41 消費(fèi)者: 我不需要贈(zèng)品 也不需要優(yōu)惠券 商家態(tài)度惡劣 我只接受商家發(fā)貨或者雙倍賠償 . 已和商家溝通過 ,商家說不接受贈(zèng)品,就讓我走正規(guī)的賠款流程即來315網(wǎng)站投訴.;
小紅書app低價(jià)誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買商品,后單方面取消訂單
2018-10-25 14:01:57 上海市 點(diǎn)擊:次
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