青島AO史密斯熱水器 公司產(chǎn)品質(zhì)量問題，多次協(xié)商歷經(jīng)3個(gè)多月之后，機(jī)器拆走至今近一個(gè)月，至今無法退還安裝費(fèi)，各種理由推脫。 從購(gòu)買發(fā)現(xiàn)問題，上門多次不予解決，經(jīng)過媒體監(jiān)管以及平臺(tái)反應(yīng)，產(chǎn)家統(tǒng)一退貨。 投訴內(nèi)容 1、退貨后，關(guān)于退貨款斯密斯讓找商場(chǎng)，商場(chǎng)說找斯密斯，找過多次之后，找到商場(chǎng)負(fù)責(zé)人，由商場(chǎng)退款。 產(chǎn)家各種理由予以推脫。于10月19日，歷經(jīng)近3周，才搞清楚誰可以退款，但是退款被告知要等很長(zhǎng)時(shí)間。剛開始說一個(gè)月，最終說是一周，目前還在等待中。 2、10月1期間機(jī)器拆走，截止今日經(jīng)過多次打電話，產(chǎn)家才告知是斯密斯退款。 但是當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人告知，要檢測(cè)機(jī)器是否缺少零配件，機(jī)器已經(jīng)拆走一個(gè)月了，沒人問人任何問題，到現(xiàn)在，說要檢測(cè)配件是否全部拆完，在辦理退款手續(xù)。 產(chǎn)品各種為難。 希望通過平臺(tái)，廣為告知，紕漏這樣的流氓行為，流氓商家。