于2016.10.31京東自營(yíng)購(gòu)買一臺(tái)thinkpad T450 i7-8G 1T筆記本，訂單編號(hào)為43049650915 11.1號(hào)收貨時(shí)該商品做活動(dòng)滿1000-111，原價(jià)8999降價(jià)為8111，與客服溝通退差價(jià)事宜，當(dāng)晚京東客服電話未接通，第二天打過去客服說可以退789的差價(jià)，第三天辦理退差價(jià)的事宜時(shí)客服也是同意申請(qǐng)，過了大概兩三天打電話來(lái)找我要所謂的證據(jù)，我發(fā)了之前的客服溝通證明結(jié)果第八天以證據(jù)不充分拒絕退差價(jià)。1，京東已經(jīng)承諾的事最后反悔，2，故意拖延時(shí)間導(dǎo)致7天后讓客戶無(wú)法退貨也不補(bǔ)差價(jià)3，所謂的什么證據(jù)不足完全是借口，他們自己是有商品價(jià)格的，該商品11.1號(hào)后的幾天有沒有做活動(dòng)他們自己最清楚。更何況，我也是有證據(jù)的！前三張圖片是客服的聊天記錄，第四張是活動(dòng)降價(jià)時(shí)可買的價(jià)格