在騰訊的一個(gè)游戲端充值，結(jié)果騰訊系統(tǒng)沒有充值到賬并且在別的客戶端顯示。與該客服溝通后不予解決并且僅僅回復(fù)無法處理�，F(xiàn)在申請退款，對方在沒有任何條約的情況下不予退款違反了 新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)可以七個(gè)工作日內(nèi)無條件退款的原則。