在線投訴：2019年3月我在網(wǎng)上找到天恒教育咨詢一級消防工程師考試相關(guān)內(nèi)容，對方承諾交2000元報名費(fèi)就可以參加考試，并賣給我7880元的消防課和2000的押題（當(dāng)時承諾90%是原題）。對方只提供了第一次買課的合同及發(fā)票。 2019年11月考完試我發(fā)現(xiàn)他們給的押題是錯誤的，并且是給我開了一個假的工作證明讓我參加考試。 2020年5月我聯(lián)系到工作人員要求退錢退課，她們不同意。 我的訴求是要求他們退還全部費(fèi)用，因為他們存在違法代報名，欺騙學(xué)員的行為。