2016.7.27 在攜程上預訂了一個，漳州東山7.30一個晚上的住宿，馬鑾灣附近的，海岸之家。 7.27-7.30期間，攜程只有一個預定成功的確認短信，酒店方?jīng)]有任何提示。 到那邊仍然沒有人跟我們聯(lián)系，我們打了攜程客服電話，即便是攜程催了代理商，催了酒店，也是遲遲沒有人跟我們聯(lián)系，最后還是攜程給了我們一個酒店老板的電話，叫我們自己聯(lián)系。 整個馬鑾灣住宿全部爆滿，因為我們自己有在其他網(wǎng)站上找，然后挨個打電話，酒店老板說，有幫我們找了家酒店，兩室一廳，但是要我們加錢300多，就是我們攜程上的訂單428，還要加300多，我們拒絕了。試問是你們的錯，為什么還要我們來承擔這部分差價。 我們在其他的網(wǎng)站上，開始找隔壁鎮(zhèn)的酒店電話，最后在隔壁銅陵鎮(zhèn)上還有一家酒店有房間，我們就打車過去了，到了另一個鎮(zhèn)的賓館，攜程又給我們打電話了，說酒店老板同意免費給我們升級，有兩室一廳的，我們當然是同意啦，就同意了，攜程客服叫我們聯(lián)系酒店老板，可是酒店那邊又是另一個說辭，酒店方說，兩室一廳的只是其中一間給我們，不加價。 就直接拒絕了，攜程訂單那家老板幫忙找的酒店，我們住了另一家酒店。 為什么你們的錯，要消費者來買單，我們只能慶幸，我對東山島還蠻熟悉的，敢問你們這樣怎么讓旅客安心的在攜程上下訂單