我于2015年12份在去哪兒網(wǎng)上訂了由西安去三亞兩大人一小孩的往返機票，價格5460元；去哪兒網(wǎng)擅自將我往返訂單取消，只訂了單程由西安去三亞的機票，價格5030元。跟去哪兒網(wǎng)客服聯(lián)系，他們說是由于我的誤操作造成的，而去哪兒網(wǎng)的客戶端操作根本不可能使我取消往返訂單后又訂單程機票，而且航空公司出具的機票電子行程單的價格也是遠(yuǎn)低于去哪兒網(wǎng)上顯示的訂單價格，去哪兒網(wǎng)對消費者存在欺詐行為。