投訴主題:去哪網(wǎng)不提供改簽發(fā)票 | |
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人:屈先生 |
投訴時(shí)間:2016-02-22 | 投訴地區(qū):北京市 |
本人1月底從去哪網(wǎng)購買重慶至北京的機(jī)票,起飛前由于個(gè)人原因進(jìn)行了改簽,而且改簽了兩次,每次改簽費(fèi)用為720元,合計(jì)改簽費(fèi)用為1440元,因涉及費(fèi)用報(bào)銷,本人多次與去哪網(wǎng)客戶10101234聯(lián)系,告知客服一定要快遞改簽費(fèi)用發(fā)票,但收到快遞后,沒有改簽費(fèi)用發(fā)票,打去哪網(wǎng)客服,只說反饋一下,就不了了之,請協(xié)助解決索要改簽費(fèi)用發(fā)票合計(jì)1440元。