投訴主題:攜程網(wǎng)定機(jī)票部分退票遲遲不退還部分票款
投訴日期:2013-03-15 投訴地區(qū):上海市 投訴人:戴女士
2月21日在攜程上定的3月1日南京往返香港的機(jī)票回程退票,商家承諾七個(gè)工作日會(huì)將機(jī)票退回至本人賬戶(hù),今天已經(jīng)是3月15日了,至今未到賬!多次至電商家,商家總是借口拖延,因?yàn)槊看位貜?fù)的都不是同一工作人員,所以每次的答案都不一樣,總之,應(yīng)退的機(jī)票款一直未能退還給本人。至于機(jī)票款應(yīng)退余額,本人不是很清楚,不知道如何計(jì)算,所報(bào)涉及金額可能不準(zhǔn)確。
投訴目標(biāo):攜程網(wǎng)
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