1、2018年9月27日在淘寶網(wǎng)天貓超市購(gòu)買了尤妮佳媽咪愛品牌的嬰兒尿不濕,型號(hào)為S,共計(jì)2包,支付金額152元,淘寶網(wǎng)訂單號(hào)227762959772378284。
2、2018年10月6日收到貨后開始使用,在2018年10月12日中午準(zhǔn)備使用時(shí),發(fā)現(xiàn)一片尿不濕上面有一條蟲子,蟲子還壓扁了。媽媽非常害怕,馬上停止使用,并進(jìn)行檢查。還發(fā)現(xiàn)其它的尿不濕上面存在臟污痕跡。
3、出現(xiàn)問(wèn)題后聯(lián)系天貓客服,客服在沒有提供任何憑證的情況下,堅(jiān)稱天貓超市產(chǎn)品沒有任何問(wèn)題,只支持退貨退款處理。
4、該產(chǎn)品為福建泉州發(fā)貨,結(jié)合最近媒體批量曝光泉州部分不良商家回收已經(jīng)使用的嬰兒尿不濕,偏白烘干后進(jìn)行出售的不法事實(shí)。嚴(yán)重懷疑天貓超市以次充好出售劣質(zhì)假冒產(chǎn)品。為避免更多嬰兒收到傷害,請(qǐng)國(guó)家相關(guān)部門嚴(yán)肅查處此事。
5、要求天貓超市立即下架劣質(zhì)產(chǎn)品并進(jìn)行調(diào)查處理相關(guān)責(zé)任人、要求銷毀劣質(zhì)商品并10倍賠償。