6月6日在淘寶“aph美國代購”買了一個coach包，6月22日收到貨，23日中午向賣家反應(yīng)“沒有包裝，沒有吊牌，包是用一個塑料袋裝著，包底有劃痕，背面有臟，里面有幾處膠”并發(fā)圖給賣家，客服拒不承認(rèn)，6月25日我申請退貨退款，賣家不處理我的退貨申請，4天后淘寶默認(rèn)退款協(xié)議生效，默認(rèn)地址是（海外海外），因無法郵寄，申請?zhí)詫毿《�介入�?月3日淘寶判定支持退貨退款，并要求賣家24小時內(nèi)提供退貨地址，24小時后，又是默認(rèn)地址（海外海外），再次申請小二介入，7月4日，淘寶判定支持退貨退款，并要求賣家給地址，24小時后又是默認(rèn)海外海外，于是請?zhí)詫毦?ldquo;國際物流運費和如果商品是假貨有被海關(guān)扣留的風(fēng)險”給出裁定，7月7日淘寶駁回售后并將交易款項2570元支付給賣家。 我投訴賣家銷售舊貨，在賣家的客戶群里看到還有其他人也遇到相似問題-無吊牌、有殘。 訴求：退貨退款