在天貓蝙蝠俠旗艦店買了一款翼博led燈，賣家提供免費安裝，按照賣家的指示去維修點安裝，發(fā)現(xiàn)安裝后不聚光，燈光偏移60度，且近光燈切換遠光燈可以，但遠光燈切回近光燈不可以，隨后自駕開車又去了安裝維修那，師傅說是燈的變壓器有問題，聯(lián)系賣家，賣家說找總部專業(yè)技術(shù)人員解決，因此又自駕去了總部，確實有一個人調(diào)試，但調(diào)試沒有成功，說調(diào)整不了，貨有問題，最終把自己原裝的燈又再次安裝上，發(fā)現(xiàn)自己的燈也不可以用了，只有一個燈亮，車內(nèi)多個光源也不亮了，就問總部人員為什么，他說他也不知道，他只是庫管員。既然沒有能力安裝，就不應(yīng)該欺騙消費者，與賣家協(xié)商多次未果，一直不給解決問題，不給維修，多次往返的途中，一直是車主自己花油費跑來跑去，最后車主自駕去維修，得知是因為賣家的led燈產(chǎn)品質(zhì)量不合格，變壓器不穩(wěn)定，把保險絲弄憋了，又與賣家聯(lián)系，他表示給差評了，就不管修。隨后又說換氙氣燈說氙氣燈穩(wěn)定，但是開始選擇燈源時候，咨詢過賣家，哪種燈源好，賣家說led燈源比氙氣燈穩(wěn)定，且年檢可以直接通過，氙氣燈則不可以。前后矛盾，賣家欺騙消費者。