我在windeln上網(wǎng)購了寶寶的愛他美奶粉，訂單號：1006754207 是在5月31日下單購買，后來因為很長時間都沒到，所以我聯(lián)系該網(wǎng)站客服，第一次問了沒人搭理，第二次告訴我東西在中國郵政，我去查中國郵政，郵政告訴我東西被退回了德國，然后我又發(fā)郵件問他們這事怎么處理，他們回復(fù)我稱：“請您注意，一般而言，包裹一旦被退運，我們不予處理，不予賠償?shù)摹Ｕ埬�理�?” 有郵件佐證。請315為我主持公道，因?qū)Ψ绞堑聡�網(wǎng)站，而且也是國內(nèi)很多人網(wǎng)購奶粉的主要站點，我相信也不是第一次出現(xiàn)這樣的情況了，請315代為申訴處理，感謝!