騰訊公司旗下QQ三國(guó)游戲，于2016年7月17日借口本人使用第三方軟件，封了本人的游戲賬號(hào)，而本人并無使用過任何第三方軟件。2016年7月17日，本人于家中電腦中登錄游戲，并進(jìn)行游戲擺攤，接而掛機(jī)出門。上午11時(shí)33分，QQ三國(guó)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)本人賬號(hào)進(jìn)行封號(hào)。繼而本人通過騰訊公司自主申訴進(jìn)行申訴，客服回復(fù)需要等候3個(gè)工作日。2016年7月20日，客服回復(fù)無法解封，理由是管理團(tuán)隊(duì)單方面認(rèn)為本人存在使用第三方軟件，本人要求騰訊公司發(fā)送數(shù)據(jù)證明本人的違規(guī)，然而并沒有，并且客服態(tài)度非常敷衍，要求我只能更換賬號(hào)。 本人并無使用過任何第三方軟件，騰訊公司單方面制裁并反復(fù)強(qiáng)調(diào)本人使用第三方軟件從而進(jìn)行違規(guī)處罰。特此本人希望通過315投訴平臺(tái)幫忙從中調(diào)停。 現(xiàn)如今在“QQ三國(guó)”百度貼吧中，存在著幾十甚至幾百人無故被封號(hào)，其中造成玩家的損失已然非常巨大。希望315投訴平臺(tái)能夠還每一位玩家一個(gè)公道。