你好，我之前一直在淘寶都有購物，使用的都是信用卡網(wǎng)銀在線支付，很好用。但就在這個月的八號使用信用卡網(wǎng)銀在線支付付款時既然找不到這個付款的按鈕了，只有一個信用卡快捷支付，沒的選擇。如果我使用信用卡快捷支付就要額外付手續(xù)費，然后我就在淘寶官網(wǎng)上查找是不是淘寶有通知更改付款規(guī)則什么之類的，但關于這方面的消息查不到，還是顯示以前的規(guī)則，是可以使用信用卡網(wǎng)銀在線支付的。這就奇怪了，我就聯(lián)系淘寶客服，他們說是有更改規(guī)則，規(guī)則是(商家如果沒有開通信用卡服務標志，就要收取客戶手續(xù)費，商家開通的話手續(xù)費就商家承擔)。但沒有發(fā)布通知，是他們私下做的調整，我問他們?yōu)槭裁匆�改呢，淘寶也回答不出為什么，就說會把你的意見上報的，我覺得既然更改，你就要出通知，把以前的規(guī)則內容更換，但淘寶官網(wǎng)什么都沒更換，這樣就存在欺騙消費者，多收客人手續(xù)費，之前規(guī)則雙方都是不用收任何手續(xù)費的。淘寶這樣私下改規(guī)則，就是想多收手續(xù)費，手續(xù)費是1%。我把我跟淘寶客服的聊天記錄上傳，請查看。