本人于2016年6月2日在此店購(gòu)買 優(yōu)奧樂車載影音導(dǎo)航儀 長(zhǎng)安V3系列。 于7月4日出現(xiàn)質(zhì)量問題。進(jìn)入導(dǎo)航就直接黑屏，導(dǎo)航無(wú)法正常啟動(dòng)。 賣家承諾15天包退，90天包換，但都虛假的。 之前寄回去給他們，但他們什么也沒處理，又把壞的寄回來(lái)給我。后來(lái)， 多次與賣家協(xié)商，賣家總是一托在托，不給予處理。投訴淘寶消費(fèi)者客服介入，也無(wú)果。 在與其協(xié)商過程中，賣家對(duì)淘寶消費(fèi)者客服是客氣，禮貌，一臉委屈的態(tài)度。而在與我們消費(fèi)者協(xié)商過程中卻是蠻狠，無(wú)賴，無(wú)理的惡略態(tài)度。電話中，甚至出現(xiàn)了辱罵消費(fèi)者的話語(yǔ)。 還說：“有本事叫淘寶封我的店，叫315來(lái)抓我呀”之類的話。 實(shí)在是......... 以上是我的描述，請(qǐng)求315大人們，幫助我們這些消費(fèi)者維權(quán)。謝謝。 (附：上傳的圖片看不出問題所在，特給出產(chǎn)品出問題的優(yōu)酷視頻，網(wǎng)址http://v.youku.com/v_show/id_XMTY0MzQ5NTMzMg==.html?from=y1.7-2)