我于2016年2月26日下午三點(diǎn)半在淘寶商家工體票務(wù)拍了兩張2016蔡依林北京演唱會(huì)，期間曾多次與商家詢問取票事宜，賣家說開唱兩天前跟我聯(lián)系，結(jié)果開唱前一天上午十點(diǎn)鐘給我打電話說我買的票沒有了，讓我加錢我不同意，他說那沒辦法你找淘寶吧，然后直接把我電話掛斷了，找淘寶多次協(xié)商得到的結(jié)論是只賠30塊錢，因?yàn)樘詫毷沁@么規(guī)定的所以商家才這么囂張我們花600塊買的票最多只賠30塊，而當(dāng)時(shí)規(guī)定的我們?nèi)绻�違約不去要扣百分之30，我跟商家在淘寶旺旺上理論商家說您如果不來我就賠了，我說那我們火車票和酒店都定了而且買了近三個(gè)月了前一天告訴我們不能看了，店主態(tài)度非常惡劣說那是您的事跟我無關(guān)等等很囂張的話，商家的違約行為致使我們第二天演唱會(huì)進(jìn)場(chǎng)晚了費(fèi)了很多的周折才買到票，我覺得是淘寶對(duì)商家的規(guī)則有漏洞才致使商家這么有恃無恐，不但在經(jīng)濟(jì)上和精神上都損害了我們消費(fèi)者的利益，我們提前好幾個(gè)月就策劃看演唱會(huì)，深怕出什么問題，提前兩個(gè)半月買的票，也提前請(qǐng)假定火車票和酒店，總之我希望能給我一個(gè)滿意的答復(fù)