售后服務單號：222307788的商品質(zhì)量問題提了半月，仍無人處理。 該產(chǎn)品存在很多問題。首先在預售期就存在虛假信息誤導消費者。 1，預售服務應該是優(yōu)惠的和增殖的，回報客戶對京東的信任；現(xiàn)實情況是預售客戶不僅沒有真正享受到所謂的價格優(yōu)惠，而且就連增殖服務亦無法購買。也就是說之后的客戶既可以以更低的價格購買商品，還可購買增殖保修服務。其中，在我對京東反應了該問題后，京東在價格上做了很大的手腕。 2，服務缺失，我是沖著自營商品才去購買的，但和我溝通的客服打了不下5/6通電話告訴我這是供應商的問題。我想問，就是應為怕麻煩，我之前還特意購買了plus服務，但是真遇到問題了，這個plus是干啥的？我能要求退掉么？ 3，車子本身電池續(xù)航衰減很快。剛買來就達不到最低的20公里標稱，現(xiàn)在一月有余，也就能跑15公里左右。