我在國美在線贏創(chuàng)電器專營店買的飛利浦AC4085空氣凈化器,使用一天導致我的房子出現(xiàn)異味, 我用檢測儀檢測后發(fā)現(xiàn), 不用之前空氣質量正常,甲醛沒有超過0.08mg/m3的國家標準,使用ＡＣ４０８５空氣凈化器后，甲醛超過0.2mg/m3．我懷疑他們的過濾網(wǎng)有問題．于是要求退貨，遭到拒絕，理由是必須出示廠家檢測報告證明產(chǎn)品有問題，我們跟國美交涉，因為購買未滿７天，國美在線有７天無理由退換貨承諾，想以七天無理由退換貨方式退貨，結果也遭到拒絕至少3次,有記錄可查，理由是拆封影響他們出售．之后沒辦法只能去找廠家檢測，但去了之后廠家說只能檢測質量問題，甲醛測不了．為了這個問題已經(jīng)折騰半月了，凈化器一直放那沒用．本想買凈化器給家里寶寶提供一個健康的環(huán)境，結果買了一個污染源，影響了我們家庭的正常生活．目前國美在線和專營店還有飛利浦廠家互相推拖，我們都不知道該怎們處理了．只能求助３１５希望能幫我們討個公道．