我14年11月12號(hào)下單在京東上購(gòu)買(mǎi)了一款京東代理的ThinkPadE540電腦，自11月15號(hào)收到貨之后一直沒(méi)有正常過(guò)，一直都是啟動(dòng)灰屏，無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)，或進(jìn)入系統(tǒng)超級(jí)慢； 與京東客服聯(lián)系，他們忽悠我與售后聯(lián)系取得技術(shù)支持，說(shuō)是小問(wèn)題，配合技術(shù)調(diào)試下就解決了，但是技術(shù)支持的方法沒(méi)一個(gè)管用的，白白浪費(fèi)我很多時(shí)間，各種理由就是不給換貨； 配合來(lái)配合去，電腦問(wèn)題一直沒(méi)有解決，因電腦不能用，也提交不了申請(qǐng)退換貨；不得已第十六天12月1號(hào)，提交了退換貨申請(qǐng)； 京東一直不予理睬，要么就是發(fā)個(gè)信息讓我自己去聯(lián)想的維修店維修； 多次打電話給他們，他們說(shuō)過(guò)了15天的退換貨期限，讓我自己解決； 至今天12月9號(hào)，京東以耍賴的態(tài)度處理我的問(wèn)題，就是遲遲不解決。