投訴主題:1號(hào)店云娜箱包專營(yíng)店虛假發(fā)貨 | |
投訴目標(biāo):1號(hào)店 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時(shí)間:2014-07-04 | 投訴地區(qū):北京市 |
6月底購(gòu)買的包付款后,商家并未發(fā)貨,給的運(yùn)單號(hào)一查,5月份就送貨完畢了。完全就是詐騙行為。新消法規(guī)定經(jīng)營(yíng)商品或服務(wù)有欺詐行為的,賠付金額提高到3倍;不足500元的,一律按500元賠償。 而具體解決卻是只給做退款處理,并補(bǔ)20元的購(gòu)物卡。完全沒(méi)有重視這個(gè)事情。