2014年6月26日在1號(hào)店云娜箱包購(gòu)買兩個(gè)皮包，付款后一直不發(fā)貨，到28日顯示發(fā)貨，但是系統(tǒng)卻顯示的是26日已經(jīng)發(fā)貨，我的收貨地址是山東濟(jì)南，貨物卻被發(fā)到山東濟(jì)寧滕州，在1號(hào)店發(fā)起投訴，投訴云娜箱包虛假發(fā)貨，后得到回復(fù)是讓申請(qǐng)退款，我沒(méi)有申請(qǐng)退款，而是打1號(hào)店的客服電話投訴，客服要求我發(fā)起仲裁，說(shuō)發(fā)起仲裁后1-2個(gè)工作日會(huì)有仲裁員與我聯(lián)系，發(fā)起仲裁2天半，突然收到短信被強(qiáng)制退款，我從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)退款，1號(hào)店的頁(yè)面上顯示的是發(fā)起仲裁，投訴還沒(méi)有解決，而作為第三方的電商平臺(tái)1號(hào)店，也發(fā)布通知說(shuō)虛假發(fā)貨會(huì)最低賠付500元，我也沒(méi)有得到賠付，而且這次虛假發(fā)貨的受害人不在少數(shù)，我周圍的同事都和我有同樣的經(jīng)歷，所以投訴1號(hào)店，要求1號(hào)店按照我的訂單，強(qiáng)制約束第三方給我發(fā)貨，要么就執(zhí)行1號(hào)店發(fā)布的通知，虛假發(fā)貨的最低賠付500元。