我在2014年6月23日，在5173交易網(wǎng)賣(mài)掉地下城與勇士（dnf)1億4千萬(wàn)游戲幣，隔天的下午（6月24日）賬號(hào)被封永久，我在6月25日晚上11點(diǎn)左右登錄才知道，官網(wǎng)查詢(xún)的封號(hào)原因是“工作室”。我都不知道工作室的概念是什么，只是因?yàn)槲彝媪撕芏嗄晔掷镉螒驇藕芏嗑徒o我無(wú)緣無(wú)故封了用永久。 之后我打客服電話，客服電話里取消了人工服務(wù)，一直是自動(dòng)回復(fù)讓登錄kf.qq.com重復(fù)按#返回上一層目錄按*結(jié)束掛機(jī)，我從頭等到尾用了好幾分鐘，打了十幾次都沒(méi)有人工回復(fù)。沒(méi)有辦法登錄了kf.qq.com 可是里面依然沒(méi)有人工qq回復(fù)，點(diǎn)了封號(hào)申訴直接提示該賬號(hào)下沒(méi)有角色。之后再去DNF的官網(wǎng)在線客服，我剛封號(hào)那天還有人工選項(xiàng)我跟客服申訴說(shuō)了一次，客服說(shuō)，我使用了第三方軟件，并且經(jīng)過(guò)反復(fù)核實(shí)，之后就是所有的違規(guī)可能。我根本沒(méi)有任何違反游戲規(guī)則的操作，封號(hào)原因是工作室，客服又說(shuō)是使用第三方軟件，但是，什么時(shí)間，哪個(gè)角色，使用了什么第三方，完全說(shuō)不出來(lái)任何證據(jù)，“反復(fù)核實(shí)過(guò)”卻沒(méi)有任何證據(jù)！之后我再問(wèn)客服立即結(jié)束了交談，之后我登錄頁(yè)面就不再出現(xiàn)人工服務(wù)，我讓其他網(wǎng)友試過(guò)也沒(méi)有，應(yīng)該是騰訊最近誤封了很多人都在申訴，果斷取消了任何人工服務(wù)！ 我的游戲賬號(hào)內(nèi)的游戲幣、材料等，市場(chǎng)價(jià)值超過(guò)了2000元人民幣，并且還有我玩了好多年的多個(gè)游戲角色，做了好幾年的裝備，以及職業(yè)的史詩(shī)神器。騰訊沒(méi)有任何證據(jù)，隨便給我掛了幾個(gè)罪名就封號(hào)永久，甚至連申訴都沒(méi)有，就算是判死刑也要讓人有辯解的機(jī)會(huì)吧？幾年沒(méi)有過(guò)違反游戲協(xié)議的我的賬號(hào)居然 一夜之間被封號(hào)永久，客服方面還那么蠻橫強(qiáng)硬到不路面不說(shuō)話。我們玩家的權(quán)益何在？