投訴主題: 一號(hào)店云娜箱包專營(yíng)店虛假發(fā)貨 | |
投訴目標(biāo): 一號(hào)店 | 投 訴 人:何女士 |
投訴時(shí)間:2014-06-30 | 投訴地區(qū):浙江省 |
2014.6.26在該店購(gòu)買兩個(gè)包,該店于28號(hào)發(fā)貨,但當(dāng)時(shí)一直沒有物流信息,于30號(hào)凌晨我上網(wǎng)查詢,發(fā)現(xiàn)該店顯示我的包裹已送達(dá),但我再次查詢單號(hào)并未有物流信息。賣家虛假發(fā)貨,并懷疑詐騙資金。我是在一淘發(fā)現(xiàn)該店的兩折活動(dòng)的,所以一直關(guān)注此信息,從28號(hào)開始,一淘網(wǎng)友陸續(xù)發(fā)帖稱賣家虛假發(fā)貨,并多個(gè)網(wǎng)友的單號(hào)為同一個(gè),且有的單號(hào)已顯示簽收。聯(lián)系該賣家客服,但賣家未明確回答客戶問題,一直都是自動(dòng)回復(fù),要求買家申請(qǐng)退款。賣家不誠(chéng)信問題傷害的不是一個(gè)兩個(gè)人,還是參加了此活動(dòng)的所有人。希望315能嚴(yán)查此商家的詐騙行為,如這種不誠(chéng)信商家不嚴(yán)加看管,會(huì)嚴(yán)重?cái)_亂網(wǎng)上平臺(tái)秩序,傷害買家的同時(shí)也給各網(wǎng)商平臺(tái)抹了黑