六月十五日在去哪兒網(wǎng)上購買訂單號為ylz140615095645472 （即2014-06-27長沙飛往南京的MU2716航班 起飛時間是21；00 抵達時間是22；00 購票成功并且出票）但 在六月二十七日9:26分收到一封自稱為東方航空的改前辦理信息（如下圖）按其操作 改簽程序 結(jié)果被套取卡內(nèi)五千多塊的余額 因為去哪兒網(wǎng)泄漏私人信息 以至于損失大把錢財 事后與去哪兒網(wǎng)客服投訴未果 并且去哪兒網(wǎng)一直在強調(diào)他們未泄露私人信息 試問去哪兒網(wǎng)沒有泄露私人信息 騙子怎么會知道我的身份證號碼 姓名以及訂購航班的詳細信息 并且要求我改簽 并且該用戶可以開通號稱東方航空的企業(yè)賬戶 隨后以本人未開通企業(yè)轉(zhuǎn)賬服務(wù)為名 則無法向用戶返還賠償款 向其自稱為企業(yè)法人的賬戶（此賬號為：張** 中國郵政儲蓄銀行 621599640000549****）匯去手續(xù)費 才可改簽并且退款 就是利用消費者 不改簽就走不了的心理漏洞來進行詐騙 去哪兒網(wǎng)一再推卸責任說是沒有泄露用戶信息 難道是你們系統(tǒng)有問題 自動泄露用戶信息？