投訴主題:攜程購(gòu)機(jī)票不給行程單無(wú)法報(bào)銷 | |
投訴目標(biāo):攜程網(wǎng) | 投 訴 人:徐先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-27 | 投訴地區(qū):北京市 |
本人2014年5月3日從攜程購(gòu)買武漢到北京機(jī)票。一周后收到一張上海華程西南旅行社有限公發(fā)票而不是行程單,由于與往常不一樣,故電話咨詢攜程客服?头f(shuō)發(fā)票與行程單一樣可以報(bào)銷,如果財(cái)務(wù)不能報(bào),再回復(fù)客服處理,因此我認(rèn)為很正常,之后我又收到三張發(fā)票,分別為2014年6月2日從武漢到北京,2014年6月19日從北京到武漢,2014年6月23日從武漢到北京。昨天我單位財(cái)務(wù)將我報(bào)銷單據(jù)退回,理由是必須是行程單,而不能是旅行發(fā)票。因此當(dāng)時(shí)我咨詢攜程客服,客服說(shuō)只有發(fā)票沒(méi)有行程單,無(wú)法變更。在此我投拆攜程,希望將發(fā)票改為行程單,本人愿意再出費(fèi)用也可。