1、賣(mài)家承諾收到貨15天以內(nèi)包換貨。我4月16號(hào)收到的貨，之后基本沒(méi)怎么使用，到29號(hào)就發(fā)現(xiàn)有觸屏失靈現(xiàn)象，然后馬上向賣(mài)家反映情況，對(duì)方答應(yīng)可以換貨，還是由于是質(zhì)量問(wèn)題所以運(yùn)費(fèi)他們來(lái)承擔(dān)，于是30號(hào)我就把平板寄過(guò)去（申通快遞30+15保險(xiǎn)費(fèi)=45元，運(yùn)單號(hào)：768432704696），等待著賣(mài)家為我換貨。 2、沒(méi)想到過(guò)了幾天，賣(mài)家突然打電話過(guò)來(lái)說(shuō)我們的平板購(gòu)買(mǎi)已經(jīng)超過(guò)15天，不符合換貨要求，只能幫我們維修，那時(shí)候由于在忙沒(méi)多想就掛了電話。 3、足足等了20天，中間不斷地追問(wèn)賣(mài)家是否已經(jīng)把平板修好？或者什么時(shí)候能修好，賣(mài)家的態(tài)度就是愛(ài)理不理。終于到了5月10幾號(hào)，我繼續(xù)追問(wèn)售后，把情況說(shuō)清楚了，賣(mài)家當(dāng)時(shí)忽悠我們說(shuō)超過(guò)了15天不能換，明明就還沒(méi)有超過(guò)15天，現(xiàn)在答應(yīng)只維修不換機(jī)而且來(lái)回運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家全部承擔(dān)。 4、5月23日賣(mài)家終于把修好的平板寄回來(lái)了，順豐快遞居然要收我們18塊的快遞費(fèi)��！賣(mài)家居然連寄過(guò)來(lái)的快遞費(fèi)也要我們承擔(dān)一半，之前說(shuō)好的來(lái)回快遞費(fèi)全包是怎么回事？后來(lái)找售后說(shuō)運(yùn)費(fèi)的事他還死活不承認(rèn)，都有聊天截圖了他還不承認(rèn)，還跟我們玩文字游戲。對(duì)于由于平板自身的質(zhì)量問(wèn)題而對(duì)我引起的損失，我要求至少賠償36元的快遞費(fèi)。