投訴主題:亞馬遜無故取消訂單 | |
投訴目標(biāo):亞馬遜中國(guó) | 投 訴 人:周先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-04 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
亞馬遜回復(fù)郵件說這個(gè)訂單違反了亞馬遜中國(guó)對(duì)選擇促銷和熱門商品的數(shù)量限制,我們已取消了該訂單。請(qǐng)問,我拍了2個(gè)訂單,一個(gè)我發(fā)現(xiàn)發(fā)票內(nèi)容錯(cuò)了,就重新再下了個(gè)訂單,然后發(fā)票內(nèi)容對(duì)的我就付款了,另外一個(gè)訂單沒付款,這也算訂單超限?關(guān)鍵中國(guó)亞馬遜不是第一次這樣刪單了,理由有無貨,以后再也不會(huì)到貨了,已經(jīng)刪了我付過款的訂單好幾個(gè)了,難道規(guī)定就他們隨意說說的?其實(shí)有的有貨的,他可能核算成本不劃算,就說無貨,自己不協(xié)商下就刪單,這樣的行為,只能說無恥!希望315可以介入處罰亞馬遜,東西發(fā)貨不發(fā)貨無所謂的,關(guān)鍵要規(guī)范這樣的電商的道德,簡(jiǎn)直是拿消費(fèi)者玩玩的,這一周被亞馬遜玩了2次了!這次取消的訂單編號(hào)是C03-2127187-6401415 有貨不發(fā),還叫我付了15運(yùn)費(fèi)說可以拆單發(fā),然后又說馬上退款我,不能拆單發(fā),等到貨了再一起發(fā)的訂單是訂單編號(hào)C02-0096096-1159049