本人在京東買(mǎi)了中興 紅牛 V5 4G手機(jī)（前黑后白）TD-LTE/TD-SCDMA/GSM，5月25收到貨發(fā)現(xiàn)手機(jī)有點(diǎn)小缺口于是當(dāng)天申請(qǐng)換貨，京東審核結(jié)果是三天內(nèi)京東配送來(lái)取件。但是京東遲遲未來(lái)，直到6月4號(hào)才打電話(huà)過(guò)來(lái)取件，但由于放假本人出省了，并沒(méi)有取件成功。但是物流跟蹤信息又顯示6月4號(hào)取件成功取件完成。9號(hào)本人聯(lián)系京東配送員將商品交給他了，但是商品卻一直沒(méi)有返回到京東售后部，直到6月16物流跟蹤信息才顯示取件成功，預(yù)計(jì)20號(hào)23時(shí)到達(dá)京東售后部。本人6月20多號(hào)就放暑假了，即將找工作，因?yàn)閾Q貨這個(gè)問(wèn)題耽誤了本人很多事，對(duì)本人造成很大影響。本人向京東申請(qǐng)配送加急處理，京東都不愿意。我在這里要投訴京東配送和京東售后，他們做事非常不利，給本人帶來(lái)很大困擾，而且京東不愿意加急配送，這種做法是對(duì)顧客的輕視。在此投訴京東配送和京東售后，希望京東能夠加急配送和賠償本人。