本人于2014-06-05 17:37:57在騰訊拍拍2014096503的店鋪購(gòu)買68件鉆戒并付款680元。訂單編號(hào)：2014096503-20140605-1279134433    賣家昵稱：淘寶代刷 (2014096503)   賣家姓名：陳光影 。 賣家當(dāng)日給予發(fā)貨，但名有任何的物流信息，由于本人朋友的失誤錯(cuò)將別家店鋪的到貨看成是騰訊拍拍2014096503的店鋪的貨物因此錯(cuò)點(diǎn)了確認(rèn)收貨，隨后發(fā)現(xiàn)失誤想設(shè)法聯(lián)系賣家，但賣家的客服一直不在線無(wú)法取得聯(lián)系，別無(wú)他法我只能于2014-06-05 18:28:17申請(qǐng)店鋪所在網(wǎng)站騰訊拍拍處進(jìn)行維權(quán)。騰訊拍拍一直承諾7天無(wú)理由退貨退款，商家都是實(shí)名驗(yàn)證交有保證金的，所以我相信騰訊拍拍會(huì)給我個(gè)夠公正的處理結(jié)果。但遺憾的是騰訊拍拍的客服人員并未與我取得聯(lián)系溝通。拍拍做為經(jīng)銷平臺(tái)，對(duì)消費(fèi)者一直承諾他們的商家都是真實(shí)可靠，店鋪的經(jīng)營(yíng)著都是實(shí)名認(rèn)證的，店鋪交友保證金有問(wèn)題可以使用店家保證金進(jìn)行賠償，但現(xiàn)在出現(xiàn)這種情況，店家無(wú)故消失，店鋪也無(wú)故消失，我們付了錢拿不到貨也無(wú)法拿到應(yīng)有的退款，我們的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，騰訊拍拍虛假欺騙消費(fèi)者。我想討個(gè)說(shuō)法，都說(shuō)315為消費(fèi)者維權(quán)，我希望不是空話，希望315可以為我們解決，最壞的打算就只有人民問(wèn)題人民解決了，曝光到網(wǎng)上即使得不到我應(yīng)有的貨款我也想讓大家看看騰訊拍拍、315維權(quán)是什么樣的，讓大家?guī)蛶臀乙步o大家一個(gè)警醒以后不要在網(wǎng)上隨意購(gòu)買商品。 以免上當(dāng)受騙。這種情況不是第一回騰訊作為中間平臺(tái)對(duì)商家沒(méi)有嚴(yán)格的審查管理，但卻對(duì)消費(fèi)者作出其平臺(tái)商家都很正規(guī)的承諾，這是一張欺騙，需要給消費(fèi)者一個(gè)說(shuō)法并解決此次問(wèn)題。