訂單號：628276562071074 本人于4月24日在天貓商城權(quán)興隆數(shù)碼專營店上買了一個三星B9388手機，售價7588元，4月27日收貨。當天充電時發(fā)現(xiàn)原裝旅游充電器充不進電，然后聯(lián)系賣家換了個旅游充電器。用了十幾天時，在用到了地圖導航時候發(fā)現(xiàn)手機定位系統(tǒng)失效。于5月13號拿到三星技術(shù)服務中心檢修，維修人員建議更換主板，在拆開過程中發(fā)現(xiàn)主板有私修痕跡，拒絕保修。維修員原話“這主板這么臟，一定是換上去的，新機主板不可能這么臟，而且部分接頭處有燒接痕跡，翻新機是不給保修的”。 本人與賣家溝通希望退貨，賣家咬定維修員拆機就一定要保修的理由拒絕退貨。（官方維修員不拆開來怎么會知道這手機真假好壞，這理由真是牽強） 看協(xié)商無望，我在5月14日申請?zhí)熵埵酆蠼槿�，然后直至今日沒有人來聯(lián)系我，一直拖延時間。 本人有三星技術(shù)服務中心開出的維修單等 望消協(xié)保護受害消費者的合法權(quán)益