本人在蘇寧易購自營店店下單團購貝因美3段奶粉12盒，訂單號10007587522，當(dāng)時商品團購標(biāo)價42.2元，我買12盒，共計506.4元。 訂單顯示已經(jīng)成功生成，隨后我就去付款，待我打開付款頁面，手機驗證碼也輸入，交易密碼也輸入后，提示說庫存不足，要我取消訂單。我多次聯(lián)系蘇寧易購客服人員包括在線的和400電話，蘇寧051487336666電話來電一個女的說沒貨就是沒貨，不管你訂單生成還是沒生成，誰先付款誰就有貨。要不你撤銷訂單，重新購買，我再一看，已經(jīng)售完了，沒貨了。我非常惱火。 我和她說，我這是團購，不是搶購，訂單已經(jīng)生成，說明我們已經(jīng)達成交易協(xié)議，我在規(guī)定的時間內(nèi)就付款，這個貨就是我的，否則這叫什么訂單呢？訂單就是訂貨的單子，訂單已經(jīng)下來就證明這個貨物我已經(jīng)訂好了。比方說倘若你到接上買衣服，已經(jīng)和老板說好了，這件給包起來，隨后你掏錢包要付錢的時候，另外一人把錢扔在桌子上，是否這衣服就是他的了呢？她無言以對，隨后就說反正我和你解釋過了，管你個屌，說完就掛電話了。 從來沒遇到如此低賤惡劣的人，在此我請求315幫忙主持公道，強烈要求蘇寧按訂單盡快發(fā)貨，嚴(yán)肅處理低賤惡劣客服人員！