2014年3月31日收到京東發(fā)來的iphone4S手機，因手機電池與通話出現(xiàn)質(zhì)量問題申請換貨，2014-04-19換貨成功，收到第二次寄來的手機。此手機扔出現(xiàn)外觀嚴(yán)重不良：屏幕右邊大面積黑快且逐漸增大。現(xiàn)黑塊約長1CM,寬1CM，小指甲大小，嚴(yán)重影響使用。2014-4-25提交退換申請，但京東給出只能維修的結(jié)果。第二次的手機也未超出退換貨期限。此類外觀質(zhì)量問題無法通過維修解決，特提出投訴。謝謝