我是在2014年2月15號(hào)在淘寶上愛(ài)立順迷你港專(zhuān)賣(mài)店下的訂單購(gòu)買(mǎi)該公司愛(ài)理順M60T手機(jī) 結(jié)果使用不到兩個(gè)月就出現(xiàn)打不開(kāi)機(jī)的情況 讓后我聯(lián)系商家 并配合他們做了很多測(cè)試始終無(wú)效果 最后協(xié)商讓我發(fā)回他們廠家倉(cāng)庫(kù)維修 我于2014年4月2號(hào)通過(guò)圓通快遞發(fā)回去的 結(jié)果到現(xiàn)在不知道手機(jī)到底怎么樣了 他們也從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系過(guò)我 相反 在我多次聯(lián)系他們要求告知情況 他們均以各種理由推辭 拒絕告知我詳情 我真不知道該怎么辦了 我現(xiàn)在只想他們能盡快把手機(jī)修好寄給我 希望通過(guò)消協(xié)盡快是我能夠用上手機(jī) 期間我希望能了解手機(jī)的所有情況 消費(fèi)者有權(quán)知道自己手機(jī)的維修情況