我在京東途美旗艦店，購買了途美D7行車記錄儀，規(guī)格為標(biāo)配+16G，價格為598元，比標(biāo)配無卡版多100元，但是收到的包裹里沒有16G的TF卡，這嚴(yán)重影響了我的產(chǎn)品使用。4月26號我曾向京東客服反映此問題，客服表示包裝清單里沒有顯示有卡，但是如果沒有卡，為什么16G的配置會比無卡配置多100元呢？客服表示要在48小時內(nèi)給我答復(fù)，在這之后我卻沒有收到任何消息。我又在京東網(wǎng)上填寫了一份投訴，仍然沒有人理我。我希望得到的答復(fù)是要么補給我一張16G的TF卡，不然就退我100元的卡費，謝謝。 今天下午收到京東的短信，表示已寄出缺發(fā)的卡，既然不能刪除投訴，那么就提意見讓京東改善一下服務(wù)，一味的用三言兩語來打發(fā)客戶而不切實解決問題的售后態(tài)度實在有問題。謝謝315網(wǎng)站提供平臺讓消費者得以維權(quán)~