剛開始收到有問題的商品，賣家說同意退貨退款，但是我自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，我寄回去了之后，商家不同意退款。聯(lián)系蘑菇街的客服，客服說他們不管，讓我自己跟商家處理。商家就是不理人不退錢。只能來投訴了。