支付寶幫助樂視網(wǎng)誘導(dǎo)會(huì)員自動(dòng)開通連續(xù)包月服務(wù)，且樂視網(wǎng)通過支付寶賬號(hào)收取會(huì)員費(fèi)時(shí)支付寶沒得到用戶的同意就私自支付會(huì)員費(fèi)給樂視網(wǎng)。而且支付行為不能通過支付寶取消，卻要求會(huì)員通過樂視網(wǎng)官網(wǎng)才能取消，支付寶作為第三方支付平臺(tái)，會(huì)員卻無權(quán)利通過平臺(tái)取消任何的第三方支付協(xié)議，這種做法完全侵犯了消費(fèi)者應(yīng)有的基本權(quán)利。一是要求支付寶備嘗給我造成的損失，另外要求支付寶公開向用戶道歉并盡快完善服務(wù)。