您好，我在2014.4.4購(gòu)買了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的電影優(yōu)惠券，結(jié)果去電影院驗(yàn)證的時(shí)候，工作人員說(shuō)不屬于他家的商品不能使用，所以晚上回來(lái)本人申請(qǐng)了退款，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)當(dāng)時(shí)有一個(gè)退款聲明說(shuō) 退款成功后多久，可以收到退款？ 退至點(diǎn)評(píng)團(tuán)賬戶：1個(gè)工作日 退至支付寶賬戶：3-5個(gè)工作日 退至原支付銀行卡：7-10個(gè)工作日。 我用的是支付寶買的票，結(jié)果到今天都一周時(shí)間了，再次聯(lián)系客服詢問(wèn)為什么沒有給我退款，客服說(shuō)沒有申請(qǐng)記錄不能退，我當(dāng)時(shí)申請(qǐng)了退款還是客服指導(dǎo)我退的，后來(lái)牽扯到退款問(wèn)題的時(shí)候，客服嫌麻煩就一直不給退，期間態(tài)度非常不好，說(shuō)她也沒辦法，沒什么好說(shuō)的對(duì)我，所以我要求質(zhì)監(jiān)部門給處理一下，謝謝！ 麻煩處理結(jié)果請(qǐng)留在我的郵箱里面，謝謝。