我投訴你京東商城管理不善，我在京東2014年3月13日訂購一套大衣柜價值2005元，廣告單上承諾72小時發(fā)貨，可到如今我沒有收到任何物流信息，給京東打過四次投訴都承諾48小時解決，可京東遲遲不給回復，也沒有給我們消費者任何明確的答復！