手機(jī)上網(wǎng)付款現(xiàn)在越來越多樣化，我使用的手機(jī)QQ多次顯示異地登陸，我申請的密碼保護(hù)也顯示提示錯(cuò)誤，我怎么可能不記得自己的出生地和小學(xué)初中班主任的名字呢？只好重新修改，打騰訊客服電話400和800的全部都是拒接，打留的其他熱線全部都是語音播報(bào)，上網(wǎng)查了好多用戶都反映同種情況。騰訊的網(wǎng)絡(luò)在線客服排隊(duì)100多個(gè)，等輪到我的時(shí)候就說2分鐘沒有說話就自動(dòng)退出，請問我是要一直守著沒有回應(yīng)的窗口等著嗎？然后等看到了輪到我的時(shí)候說已經(jīng)過時(shí)間了，作為一個(gè)這么大的企業(yè)，連客服工作都沒有做好，讓客戶的交易存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)是極其有問題的，如果真的等到出了問題后才再來反饋，請問誰來為我們的問題來買單？煩請好心人關(guān)注未知風(fēng)險(xiǎn)，防范于未然，讓更多的人能夠了解情況，解決問題，謝謝！