2014年2月14日下午3點(diǎn)收到手機(jī)后開(kāi)機(jī)發(fā)現(xiàn)觸摸屏幕沒(méi)有反應(yīng)，當(dāng)天聯(lián)系客服，客服讓我找當(dāng)?shù)氐男∶资酆�，由于�?dāng)時(shí)太晚了，于第二天即2014年2月15日上午，聯(lián)系小米售后后發(fā)現(xiàn)該商品為仿品，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的權(quán)益，因此要求退款，與賣家聯(lián)系后賣家說(shuō)我把貨郵回去之后會(huì)給我退貨退款，但貨到后又不簽收，說(shuō)我的手機(jī)不是在他的店里買的，不給退貨。在我的一再堅(jiān)持下于2014年3月2日聯(lián)系天貓客服，天貓客服于今日即2014年3月10日要求我出具相關(guān)證明才與退貨，但因本人正在廣西南寧上大學(xué)，半年內(nèi)無(wú)法回到河北省承德市，因此在此舉報(bào)該賣家，不僅賣給消費(fèi)者假貨，客服態(tài)度還十分不好，要求予以退貨退款。