在京東商城購(gòu)物，有過(guò)刷卡開(kāi)增值稅發(fā)票的經(jīng)歷，即便有了成功開(kāi)過(guò)增值稅發(fā)票的經(jīng)歷，但在2014年1月20日訂購(gòu)之前還是電話詢問(wèn)了京東商城的客服，但客服并沒(méi)有告之有什么變化，所以在京東商城有了此次的購(gòu)物行為。之所以說(shuō)京東商城欺瞞顧客： 一、既然是如此重要的條款-----（7）POS機(jī)刷卡支付訂單，開(kāi)具增值稅專用發(fā)票的，需另行提供公司開(kāi)具的《授權(quán)委托書(shū)》原件及被委托方身份證復(fù)印件，加蓋公司公章，公司名稱要求與增票抬頭一致。 增加此項(xiàng)時(shí)，為什么不通知會(huì)員呢？那么多無(wú)聊的廣告信息卻是隔三差五的就發(fā)送一次，又是短信，又是郵件的。 二、顧客訂購(gòu)前電話詢問(wèn)時(shí)為何也不告之呢？卻是等到購(gòu)物付款后第二次詢問(wèn)何時(shí)開(kāi)發(fā)票時(shí)才告之呢？（大概是因?yàn)榇藭r(shí)已過(guò)了退貨的期限了吧�。� 三、網(wǎng)站上的頁(yè)面信息也不明顯，就算通過(guò)這樣的方式知道了這樣的條款，再到京東商城的頁(yè)面去找，也是比較難找的。就算找到了，看到了這樣的條款，也還是讓人不明白----授權(quán)委托書(shū)需提供哪些信息？如果我是早前知道需要提供這樣的信息是決然不會(huì)在此購(gòu)物的。 之所以說(shuō)“霸王條款”，是因?yàn)榫〇|商城一定要按照他們的模板提供授權(quán)委托書(shū)，還一直借口說(shuō)是稅務(wù)局要求的。而稅務(wù)局說(shuō)只要提供商品是為公司購(gòu)買(mǎi)的證明即可，但是京東商城卻不接受。非要按照他們的模板提供。但京東商城的授權(quán)書(shū)模板需要提供太過(guò)詳盡的個(gè)人信息。加上之前泄漏顧客信息的新聞，難道不讓人產(chǎn)生再次收集顧客信息資料的疑問(wèn)嗎？這樣的信息可比之前的會(huì)員信息詳盡多了。 到315投訴，人家只管質(zhì)量問(wèn)題，到稅務(wù)局投訴，人家可不管商家欺瞞不欺瞞，而這樣的情況叫消費(fèi)者情何以堪？ 為何讓京東商城如此的牛下去呢？看到本網(wǎng)站的投訴記錄，去年8月份就已經(jīng)有了同樣的問(wèn)題，今年才剛過(guò)去兩個(gè)月，與此同類的投訴又有了好幾件。而實(shí)際要投訴的肯定不只這個(gè)數(shù)量了，因?yàn)橛械娜丝隙ㄟ�不知道這個(gè)網(wǎng)站。 而到現(xiàn)在為止這樣的問(wèn)題還得不到遏止呢？ 為什么顧客做了該做的，卻還是所有的都要讓顧客來(lái)承擔(dān)呢？