本人在2014年2月18日分別下了885203,885202兩個單， 885202 最后發(fā)來這個信息（2014-02-18 17:44 等待支付2014-02-18 17:44 付款確認中2014-02-18 21:07 付款確認中2014-02-18 21:07 等待下單2014-02-20 16:47 等待下單2014-02-20 16:47 禁運商品或超過購買限制2014-02-20 16:47 退款中 ），這兩個商品我一次沒買過，也不是禁運商品，說我重復(fù)購買，也沒給我提供證據(jù)，為什么退我款，還收了我手續(xù)費，找客服叫我等1-3工作日，但是都4天了，還不給我答復(fù)，在拖我時間，我的損失誰來賠。。而且現(xiàn)在下單價格也差太遠了，那個損失又由誰來賠。最后，萌購這退款也要那么多天才到賬，每次基本都8天，這個款太惡心了。。希望相關(guān)部門整改，也幫我跟進