我于14年2月1日在尚品100網(wǎng)站（http://www.shangpin100.cn/）購買了限時特賣的化妝品，共兩個訂單，后來于2月8日發(fā)現(xiàn)并未發(fā)貨，于是申請退款，當時顯示是退款正在審核中，后來就登陸不了該網(wǎng)站，屏蔽的我的IP地址以及賬號，根本無法登陸，換了別的IP地址登陸后顯示還是退款審核中，然后第二次登陸就無法用該賬號登陸了，售前客服不管，售后客服根本聯(lián)系不上，電話號碼打了多次也根本無法接通。