2013.11.11在當當網(wǎng)買的書，當天取消訂單，今天28號了依然沒退款回來。 打了第一次電話說會在24小時內(nèi)郵件回復我，可是好幾天也沒收到郵件，第二次電話投訴才給我回的郵件。今天打電話一開始說已經(jīng)給我退了，但是根本沒收到，讓我再去查詢下······結(jié)果沒有，打電話問，又說還沒有退，是在這幾天內(nèi)退，請耐心等待。是要多有耐心，本來是5個工作日退款，現(xiàn)在都17天了��！