我玩騰訊公司的一款網(wǎng)絡(luò)游戲，叫“QQ三國”。 其中有一種帳號保護(hù)叫綁定電腦。就是將游戲帳號綁定在固定電腦IP上，使除了綁定電腦其他電腦登錄不到游戲。 在2013年11月17號的時(shí)候。我的游戲帳號被一個(gè)云南的IP直接登錄了，并且盜取了我游戲里面的全部東西。合計(jì)盜取了人民幣11000元左右。被盜后我聯(lián)系了客服，他們說幫我找回被盜的東西。但結(jié)果只找回了2000元左右的東西。還有價(jià)值9000元的東西客服說無法找回。還有就是找回給我的裝備中還有4件是第二個(gè)就被人申訴走的，說是盜號裝備，對于這個(gè)我極度不理解。 我認(rèn)為我被盜的責(zé)任是騰訊的，他應(yīng)該賠償我的損失。 第一 我的密碼沒有泄露而盜號的卻知道我的游戲帳號跟密碼。 第二 我游戲號綁定了電腦，其他電腦是登錄不了的 但卻被人直接登錄盜號了。 所以我極度懷疑是騰訊內(nèi)部人員做的 因?yàn)轵v訊的QQ三國這款游戲2009年的時(shí)候也出現(xiàn)過著種問題。 還有 客服回復(fù)我說綁定電腦這種密保方式取消了，并且發(fā)過公告，但當(dāng)我叫客服發(fā)公告給我看的時(shí)候他卻找不出來。而且我用沒綁定游戲號的電腦試過是登錄不了游戲的。 我?guī)ぬ柋槐I導(dǎo)致?lián)p失9000元不是騰訊內(nèi)部人員做的就是他們技術(shù)上有問題，所以我認(rèn)為騰訊應(yīng)該賠償我的損失。