9月9日在大眾點評網(wǎng)團購了麻田會雙人海鮮套餐,118元,有效期到2014年9月6日。當(dāng)天也收到大眾點評網(wǎng)的短信:麻田會雙人海鮮套餐,9月7日-次年9月6日有效。 9月23日,手機突然收到大眾點評網(wǎng)短信,提示套餐將于10月8日到期,請盡快使用,上網(wǎng)查看,發(fā)現(xiàn)團購頁面的時間已經(jīng)改為10月8日。最近忙,根本沒有時間去消費,9月25日8點10分致電大眾點評網(wǎng)4008205527,投訴有效期更改,不能及時去使用,并申請退款,得到的答復(fù)是不能退款。 問為什么有效期會突然變更,答復(fù),是商家要求變更。 那消費者的權(quán)益怎么保護(hù)?購買時的有效期跟現(xiàn)在的有效期根本不是同一回事,消費時間突然縮短,肯定有很多消費者來不及去消費,并且注明不能退款,那消費者的損失怎么辦?有留下兩條大眾點評網(wǎng)的短信為證據(jù)。