公告的游戲充值獎(jiǎng)勵(lì)未在充值后及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì),8月7日在游戲購(gòu)買(mǎi)價(jià)值600QB的物品,公告里說(shuō)明會(huì)給予天梯積分獎(jiǎng)勵(lì),但是在充值未能及時(shí)給予.8月8日去投訴咨詢,未能給予回復(fù),接著連續(xù)3日,咨詢,依然以萌三國(guó)技術(shù)人員繁忙為理由,故意拖延獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放!由于活動(dòng)的特殊性,現(xiàn)在也未能給予對(duì)應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì).8月22日再次咨詢客服人員.仍然以技術(shù)人員繁忙為理由. 給予將近2周以上的時(shí)間處理一個(gè)充值問(wèn)題,客服人員不僅沒(méi)有持續(xù)跟蹤該問(wèn)題的處理進(jìn)度.一直要消費(fèi)者催促,并且客服只是以讓消費(fèi)耐心的等待為理由讓玩家等! 在玩家消費(fèi)了人民幣,難道承諾的服務(wù)不該及時(shí)兌現(xiàn)嗎?!